This Is A Custom Widget

This Sliding Bar can be switched on or off in theme options, and can take any widget you throw at it or even fill it with your custom HTML Code. Its perfect for grabbing the attention of your viewers. Choose between 1, 2, 3 or 4 columns, set the background color, widget divider color, activate transparency, a top border or fully disable it on desktop and mobile.

This Is A Custom Widget

This Sliding Bar can be switched on or off in theme options, and can take any widget you throw at it or even fill it with your custom HTML Code. Its perfect for grabbing the attention of your viewers. Choose between 1, 2, 3 or 4 columns, set the background color, widget divider color, activate transparency, a top border or fully disable it on desktop and mobile.

Telefonska prodaja

//Telefonska prodaja
Loading Događaji
  • Ovaj događaj je prošao.

Adizes South East Europe (ASEE)  

organizuje seminar „Telefonska prodaja

 

Seminar će  biti održan u u Tuzli  29.3.2017. godine s početkom u 9:00h.

 

Zašto doći na ovaj jednodnevni seminar?

 

U savremenoj prodaji  sve češće se susrećemo sa problemom kako doći do novog klijenta! Kako uopšte stupiti sa njim u komunikaciju? Ono što sigurno svakom susretu sa potencijalnim klijentom prethodi jeste telefonski razgovor pomoću kojeg trebamo “prodati sastanak”.  Sve češće telefon koristimo i u svrhe održavanja odnosa sa klijentima, gde pokazujemo koliku želju imamo da budemo uvijek dostupni našim klijentima. No telefon postaje i “noćna mora” ukoliko ne naučimo da ga vješto koristimo u namjenske svrhe. U savremenoj prodaji i potrošačkom društvu korištenje telemarketinga u procesu prodaje znatno skraćuje proces prodaje i pomaže bržem dolasku do ciljnih grupa. Koliko dnevno telefoniramo? Kakav efekat postižemo? Koliko imamo “praznog hoda” u telefonskoj komunikaciji? Da li može bolje i efikasnije da se koristi?

 

Osnovne teme:

 

  • Osnovni pojmovi prodaje
  • Ko sve kupuje (više osoba učestvuju u procesu kupovine)
  • Kako kupuju (na koji način donose odluku)
  • Prodaja dodavanjem vrijednosti
  • Prodaja kao zadovoljavanje potreba kupaca (pogled sa njegovog stanovišta)
  • Koraci u prodajnom procesu: otvaranje razgovora, prikupljanje informacija, prezentacija robe i koristi, zaključivanje prodaje
  • Razvoj relacija sa kupcima – ključna poslovna filozofija u hiperkonkurentnom okruženju
  • Telefonska prodaja
    • Upoređivanje telefonske i direktne prodaje
    • Važnost glasa u telefonskoj prodaji
  • Odlazni pozivi
    • Faze prodajnog razgovora.
    • Vještine slušanja (potreba) kupaca
    • Identifikacija osobe koja donosi odluku
    • Kako upotrebiti pitanja?
    • Koja su rizična pitanja?
  • Dolazni pozivi:
    • Poziv potencijalnog kupca: razgovor sa različitim tipovima kupaca: reklamacije i primedbe starih klijenata, rad sa plašljivim klijentima, rad sa agresivnim klijentima, rad sa zaboravnim klijentima, rad sa razgovorljivim klijentima, rad sa sveznalicama

 

 

Predavač:

Goran Nedić, ASEE Senior Consultant

Goran Nedić, nakon više od 10 godina menadžerskog iskustva i iskustva u primjeni Adižes metodologije u firmama u Vojvodini, od 2011.godine radi kao konsultant u ASEE. Menadžersko iskustvo vezano za prodaju i marketing je nadgrađivao Adižes seminarima i obukama, ali i obukama u drugim renomiranim kućama na poljima prodaje i marketinga, poput John Conrad Levision, Tom Hopkins i drugi. Radi na širokom polju tema vezanih za prodaju, poslovno pregovaranje i marketing, ali sa najvećim interesom za planiranje i unapređenje prodaje, upravljanje vremenom, rad sa teškim klijentima i B2B prodaju.

Istraživački interes Gorana Nedića je uglavnom vezan za prodaju i efikasnost, obzirom da su promjene u okruženju brze i nepredvidive, a odgovor na takvo okruženje zahtjevan i uslovljen resursima koje firme u Jugoistočnoj Evropi uglavnom nemaju. U okviru ASEE in-house obuka, Goran je razvio niz naprednih prodajnih treninga koji čuvaju fleksibilnost i održavaju prodajnu vitalnost firmi.

Kao konsultant i trener ASEE, radio u više desetina kompanija u regionu Jugoistočne Evrope. U Bosni i Hercegovini, u više navrata kao konsultant angažovan za firme kao što su CPA, Agromehanika, R&S, Babić d.o.o. Jablanica, Popovo polje, Zagrebinspekt, Partner MKF Tuzla, Uniqa osiguranje Sarajevo, ITC Zenica itd. U radu preferira manje grupe, te tokom seminara insistira na konkretnim razgovorima o očekivanjima i potrebama menadžera, razumijevajući da su potrebe menadžera specifične  i konkretne, a zahtjevi grupe takvi tek onda kada je radna atmosfera dovoljno dobra.

Goran je i sam preduzetnik, ali i nadareni saksofonista i strastveni ljubitelj basketa, oženjen i otac troje djece.

 

Kotizacija po učesniku iznosi 220,00 KM (+PDV). U cijenu je uključeno:

  • stručna predavanja ASEE konsultanata,
  • pisani materijali koji pokrivaju program,
  • popis učesnika seminara s podacima za daljnje kontakte,
  • ručak, kafa i piće za vrijeme pauze.

 

Uplatom kotizacije do 27.03.2017.godine osiguravate mjesto na seminaru!

Napomena:

  • za učešće 3 zaposlenika iz iste kompanije odobravamo popust od 10%,
  • za učešće 5 zaposlenika iz iste kompanija, odobravamo popust od 20%
  • za rane prijave i uplate do 16.03.17 odobravamo dodatni popust od 5%

 

Za više informacija i slanje prijava možete kontaktirati: ASEE BiH Damir Delić Đuljić, +387 62 331 910, damirdd@asee.biz 

 

Više o Adizes  Institutu pogledajte na http://dev.adizes.com/ te na https://www.asee.biz/.

Preporučujemo da pogledate izvod iz govora prof.dr.  Adižesa o značaju učenja.

Dobrodošli!

Termini predstojećih seminara u regionu

SRB

SEMINARI SRBIJA

SAZNAJ VIŠE

BIH

SEMINARI BIH

SAZNAJ VIŠE

HR

SEMINARI HRVATSKA

SAZNAJ VIŠE

CG

SEMINARI CRNA GORA

SAZNAJ VIŠE
PRIJAVA

PRIJAVITE SE NA SEMINARE

Klikom na dugme pošaljite zahtev za prijavu na seminar
PRIJAVA