This Is A Custom Widget

This Sliding Bar can be switched on or off in theme options, and can take any widget you throw at it or even fill it with your custom HTML Code. Its perfect for grabbing the attention of your viewers. Choose between 1, 2, 3 or 4 columns, set the background color, widget divider color, activate transparency, a top border or fully disable it on desktop and mobile.

This Is A Custom Widget

This Sliding Bar can be switched on or off in theme options, and can take any widget you throw at it or even fill it with your custom HTML Code. Its perfect for grabbing the attention of your viewers. Choose between 1, 2, 3 or 4 columns, set the background color, widget divider color, activate transparency, a top border or fully disable it on desktop and mobile.

Telefonska prodaja

//Telefonska prodaja
Loading Događaji
  • Ovaj događaj je prošao.

Zašto doći na ovaj jednodnevni seminar?

U savremenoj prodaji  sve češće se susrećemo sa problemom kako doći do novog klijenta! Kako uopšte stupiti sa njim u komunikaciju? Ono što sigurno svakom susretu sa potencijalnim klijentom prethodi jeste telefonski razgovor pomoću kojeg trebamo „prodati sastanak“.  Sve češće telefon koristimo i u svrhe održavanja odnosa sa klijentima, gde pokazujemo koliku želju imamo da budemo uvek dostupni našim klijentima. No telefon postaje i „noćna mora“ ukoliko ne naučimo da ga vešto koristimo u namenske svrhe. U savremenoj prodaji i potrošačkom društvu korišćenje telemarketinga u procesu prodaje znatno skraćuje proces prodaje i pomaže bržem dolasku do ciljnih grupa. Koliko dnevno telefoniramo? Kakav efekat postižemo? Koliko imamo „praznog hoda“ u telefonskoj komunikaciji? Da li može bolje i efikasnije da se koristi?

Osnovne teme:

    • Osnovni pojmovi prodaje

 

    • Ko sve kupuje (više osoba učestvuju u procesu kupovine)

 

    • Kako kupuju (na koji način donose odluku)

 

    • Prodaja dodavanjem vrednosti

 

    • Prodaja kao zadovoljavanje potreba kupaca (pogled sa njegovog stanovišta)

 

    • Koraci u prodajnom procesu: otvaranje razgovora, prikupljanje informacija, prezentacija robe i koristi, zaključivanje prodaje

 

    • Razvoj relacija sa kupcima – ključna poslovna filozofija u hiperkonkurentnom okruženju

 

    • Telefonska prodaja

 

    • Upoređivanje telefonske i direktne prodaje

 

    • Važnost glasa u telefonskoj prodaji

 

    • Odlazni pozivi:

 

    • Faze prodajnog razgovora

 

    • Veštine slušanja (potreba) kupaca

 

    • Identifikacija osobe koja donosi odluku

 

    • Kako upotrebiti pitanja?

 

    • Koja su rizična pitanja?

 

    • Dolazni pozivi:

 

    • Poziv potencijalnog kupca

 

    • Razgovor sa različitim tipovima kupaca

 

    • Reklamacije i primedbe starih klijenata

 

    • Rad sa plašljivim klijentima

 

    • Rad sa agresivnim klijentima

 

    • Rad sa zaboravnim klijentima,

 

    • Rad sa razgovorljivim klijentima

 

    • Rad sa sveznalicama

 

Kotizacija za jednodnevni seminar:

 

Srbija

1500000RSD
  • + PDV

BIH

22000KM
  • + PDV

Hrvatska

120000KN
  • + PDV

 

Cena uključuje:

    • Ekspertska predavanja Adižes konsultanata

 

    • Pisani materijali koji pokrivaju program

 

    • Popis polaznika seminara sa podacima za dalje kontaktE

 

    • Ručak, kafa i sokovi u pauzama

 

PRIJAVA

PRIJAVITE SE NA SEMINAR

Klikom na dugme PRIJAVA pošaljite prijavu za učestvovanje na seminaru -Timski rad i donošenje odluka
PRIJAVA

Termini predstojećih seminara u regionu

SRB

SEMINARI SRBIJA

SAZNAJ VIŠE

BIH

SEMINARI BIH

SAZNAJ VIŠE

HR

SEMINARI HRVATSKA

SAZNAJ VIŠE

CG

SEMINARI CRNA GORA

SAZNAJ VIŠE
PRIJAVA

PRIJAVITE SE NA SEMINARE

Klikom na dugme pošaljite zahtev za prijavu na seminar
PRIJAVA