„Push sistem“ u proizvodnim i uslužnim delatnostima je situacija kada proces dobavljača (uzvodni proces) „guranjem“ proizvoda (materijala, poluproizvoda, dokumenta, informacije) pokreće sledeći proces – proces klijenta (nizvodni proces) i kada količine proizvoda između ta dva procesa nisu ograničene.  

„Pull sistem“ bi bio kada proces klijenta (nizvodni proces) „povlači“ definisanu količinu „proizvoda“ od procesa dobavljača (uzvodni proces) i na taj način pokreće taj isti proces da ponovo „proizvodi“ – do definisane količine između ta dva procesa.

Na tačkama gde nije moguće realizovati proizvod / uslugu u kontinuitetu, tamo se uspostavlja „Pull“. Uspotavite „Pull“ gde god je to moguće. Tamo gde je interni ili eksterni klijent poznat i gde je tražnja poznata ili se može prognozirati – uvedite Pull sistem. To će uštedeti prostor, vreme, papir i frustracije. Na mestima gde je trenutno jedino „Push“ moguć, najmanje što možete da uradite jeste da ga optimizujete.

Aleksandra Škbić, ASEE konsultant za Lean